Términos del servicio

⚖️ Términos de Servicio – Distribuidora Solmart

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido a Distribuidora Solmart. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web https://solmart.com.mx, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de Servicio, los cuales regulan el uso de esta tienda en línea y todas las operaciones comerciales relacionadas con nuestros productos.

Por favor, lee detenidamente antes de realizar una compra.

🔹 1. Identificación del proveedor

Distribuidora Solmart es una empresa mexicana dedicada a la venta y distribución de artículos de ferretería, ventiladores, tanques de gas LP y productos relacionados.
Domicilio comercial: Apodaca, Nuevo León, México.
WhatsApp: 812 588 5508
Correo electrónico: contacto@solmart.com.mx

🔹 2. Uso del sitio

  • Al navegar o comprar en este sitio, declaras ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar.

  • No está permitido el uso de este sitio con fines ilegales, fraudulentos o para dañar la reputación o el funcionamiento de Distribuidora Solmart.

  • Nos reservamos el derecho de negar el servicio o cancelar pedidos si se detectan conductas sospechosas, abusivas o contrarias a la ley.

🔹 3. Información del producto

  • Todos los productos mostrados son nuevos y verificados antes del envío.

  • Las imágenes son representativas y pueden mostrar ligeras variaciones en color o presentación.

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.

🔹 4. Pedidos y pagos

  • Al realizar un pedido, el cliente acepta proporcionar información veraz, completa y actualizada.

  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta, transferencia, efectivo contra entrega y plataformas autorizadas como Mercado Pago.

  • Un pedido se considera confirmado una vez recibido el pago o validada la opción “Pago contra entrega”.

  • En caso de error de precio o disponibilidad, Distribuidora Solmart podrá cancelar el pedido notificando al cliente y ofreciendo reembolso o alternativa equivalente.

🔹 5. Envíos y entregas

  • Realizamos entregas dentro del área metropolitana de Monterrey y, en algunos casos, envíos nacionales mediante paqueterías certificadas.

  • Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas hábiles, salvo causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o devoluciones.

🔹 6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones y procesos de reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos.
Distribuidora Solmart se reserva el derecho de evaluar cada caso individualmente para garantizar un trato justo y transparente.

🔹 7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño— es propiedad de Distribuidora Solmart y está protegido por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor aplicables.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

🔹 8. Privacidad y protección de datos

La información personal que recopilemos se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.
No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros.

🔹 9. Modificaciones a los términos

Distribuidora Solmart se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo sitio y entrarán en vigor de manera inmediata.

🔹 10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros:

📞 WhatsApp: 812 588 5508
📧 Correo: contacto@solmart.com.mx
🌐 Sitio web: https://solmart.com.mx

💬 En Distribuidora Solmart trabajamos con transparencia, compromiso y servicio personalizado para ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable.